Datenschutzerklärung

Le Cocon Vacances Le Cocon Vacances mit Sitz in der Visserlaan 9, 6921 WZ Duiven, ist für die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung verantwortlich.

Kontaktdaten:

Marja Soomers
817 C, Chemin du Pigeonnier (La Blanche)
83560 La Verdière
, Frankreich
+33 (0)494 77 25 96

Von uns verarbeitete personenbezogene Daten

Le Cocon Vacances verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten, weil Sie unsere Dienste nutzen und/oder weil Sie uns diese Daten selbst zur Verfügung stellen. Nachstehend finden Sie eine Übersicht über die personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten:

Vor- und Nachname
Geschlecht
Adressdaten
Telefonnummer
E-Mail-Adresse
Bankkontonummer

Besondere und/oder sensible personenbezogene Daten, die wir verarbeiten

Es ist nicht unsere Absicht, Daten über Website-Besucher unter 16 Jahren zu erheben, es sei denn, sie haben die Einwilligung ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten. Wir können jedoch nicht überprüfen, ob ein Besucher älter als 16 Jahre ist. Wenn Sie der Überzeugung sind, dass wir ohne Zustimmung der Eltern personenbezogene Daten über einen Minderjährigen erhoben haben, kontaktieren Sie uns bitte unter ; wir werden diese Informationen dann löschen.

Wir erheben keine Daten über politische Präferenzen, religiöse Überzeugungen, medizinische Informationen oder andere sensible personenbezogene Daten.

Zu welchem Zweck und auf welcher Rechtsgrundlage wir personenbezogene Daten verarbeiten

Notwendigkeit & gesetzliche Verpflichtung

Einen Großteil der personenbezogenen Daten erheben wir, weil sie für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich sind. Wir benötigen diese Daten auch, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, insbesondere im Rahmen des Steuerrechts. Dabei handelt es sich um:

Vor- und Nachname (wir müssen wissen, mit wem wir Geschäfte machen)
Geschlecht (wir möchten Sie gerne korrekt ansprechen)
Adresse (wir möchten Kontakt mit Ihnen aufnehmen können)
Telefonnummer (wir möchten dich gerne anrufen können, wenn wir Fragen haben oder dich dringend sprechen müssen)
E-Mail-Adresse (wir möchten per E-Mail mit dir über unsere Dienstleistungen in Kontakt bleiben)

Einwilligung

Darüber hinaus erheben wir personenbezogene Daten, da wir dir gerne Marketing-Newsletter zusenden möchten. Dies tun wir nur, wenn du uns dazu deine Einwilligung erteilst. Dabei erheben wir:

E-Mail-Adresse (sonst können wir dir keine E-Mails senden)
Gegebenenfalls deinen Vor- und Nachnamen, jedoch nur, wenn du diese Angaben selbst eingibst (wir verwenden diese zur Personalisierung des Newsletters)

Wie lange wir personenbezogene Daten speichern

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nicht länger, als es zur Erreichung der Zwecke, für die Ihre Daten erhoben werden, unbedingt erforderlich ist, oder als die gesetzliche Aufbewahrungsfrist vorsieht. Wir wenden die folgenden Aufbewahrungsfristen für die folgenden (Kategorien) personenbezogener Daten an:

Anschriftdaten > 7 Jahre nach Beendigung der Kundenbeziehung > Dies ist die gesetzliche Aufbewahrungsfrist für die Buchhaltung
Telefonnummer > 7 Jahre nach Beendigung der Kundenbeziehung > Dies ist die gesetzliche Aufbewahrungsfrist für die Buchhaltung
E-Mail-Adresse-Mail-Adresse, die im Rahmen der Kundenbeziehung angegeben wurde > 7 Jahre nach Beendigung der Kundenbeziehung > Dies ist die gesetzliche Aufbewahrungsfrist für die Buchführung.
E-Mail-Adresse, die für den Versand des Newsletters angegeben wurde > Bis zum Widerruf der Einwilligung.

Automatisierte Entscheidungsfindung

Wir treffen niemals auf der Grundlage automatisierter Verarbeitungen Entscheidungen über Angelegenheiten, die (erhebliche) Auswirkungen auf Personen haben können. Dabei handelt es sich um Entscheidungen, die von Computerprogrammen oder -systemen getroffen werden, ohne dass ein Mensch (beispielsweise ein Mitarbeiter von Le Cocon Vacances) daran beteiligt ist.

Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte

Selbstverständlich verkaufen wir Ihre Daten nicht an Dritte und geben sie ausschließlich weiter, wenn dies für die Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen oder zur Einhaltung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist. Mit Unternehmen, die Ihre Daten in unserem Auftrag verarbeiten (Buchhaltung, CRM-System, Domain-Registrar, Newsletter-Dienst usw.), schließen wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag ab, um ein gleichwertiges Maß an Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer Daten zu gewährleisten. Le Cocon Vacances bleibt für diese Verarbeitungen verantwortlich.

Wir nutzen Office 365 und MailChimp für den Versand unserer E-Mails. Beide Unternehmen haben ihren Sitz nicht innerhalb der EU. Sie halten sich jedoch an das EU-US-Privacy-Shield (eine Liste aller Teilnehmer findest du hier: https://www.privacyshield.gov/participant_search)

Von uns verwendete Cookies oder ähnliche Techniken

Le Cocon Vacances verwendet ausschließlich technische, funktionale Cookies und anonymisierte analytische Cookies, die Ihre Privatsphäre nicht beeinträchtigen.

Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die beim ersten Besuch dieser Website auf Ihrem Computer, Tablet oder Smartphone gespeichert wird.

Die von uns verwendeten Cookies sind für den technischen Betrieb der Website und Ihre Benutzerfreundlichkeit erforderlich. Sie sorgen dafür, dass die Website ordnungsgemäß funktioniert, und speichern beispielsweise Ihre bevorzugten Einstellungen. Außerdem können wir damit unsere Website optimieren. Du kannst Cookies deaktivieren, indem du deinen Internetbrowser so einstellst, dass er keine Cookies mehr speichert. Darüber hinaus kannst du alle zuvor gespeicherten Informationen über die Einstellungen deines Browsers löschen.

Daten einsehen, ändern oder löschen

Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten einzusehen, zu berichtigen oder zu löschen. Darüber hinaus hast du das Recht, eine eventuell erteilte Einwilligung zur Datenverarbeitung zu widerrufen oder der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten durch Le Cocon Vacances zu widersprechen, sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit. Das bedeutet, dass Sie bei uns beantragen können, die personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen gespeichert haben, in einer Datei an Sie oder eine andere, von Ihnen benannte Organisation zu übermitteln.

Antrag stellen

Sie können einen Antrag auf Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Datenübertragung Ihrer personenbezogenen Daten sowie einen Antrag auf Widerruf Ihrer Einwilligung oder auf Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten an senden.

Um sicherzustellen, dass der Antrag auf Auskunft tatsächlich von Ihnen gestellt wurde, bitten wir Sie, dem Antrag eine Kopie Ihres Ausweises beizufügen. Schwärzen Sie in dieser Kopie Ihr Passfoto, die MRZ (maschinenlesbare Zone, der Zahlenstreifen am unteren Rand des Reisepasses), die Reisepassnummer und die Bürgerservicenummer (BSN). Dies dient dem Schutz Ihrer Privatsphäre.

Wir werden so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von vier Wochen, auf Ihren Antrag reagieren.

Beschwerde einreichen

Sollten Sie eine Beschwerde darüber haben, wie wir mit Ihren Daten umgehen, können Sie diese bei der nationalen Aufsichtsbehörde, der „Autoriteit Persoonsgegevens“, einreichen. Dies ist über den folgenden Link möglich: Autoriteit Persoonsgegevens.

Wie wir personenbezogene Daten schützen

Le Cocon Vacances nimmt den Schutz Ihrer Daten ernst und ergreift geeignete Maßnahmen, um Missbrauch, Verlust, unbefugten Zugriff, unerwünschte Offenlegung und unbefugte Änderungen zu verhindern. Dazu gehören beispielsweise Passwortschutz, verschlüsselte Datenübertragung, Virenscanner und Firewalls. Sollten Sie den Eindruck haben, dass Ihre Daten dennoch nicht ausreichend geschützt sind, oder sollten Anzeichen für einen Missbrauch vorliegen, wenden Sie sich bitte an